1. Objeto y ámbito de aplicación

Astrocronos ofrece servicios y contenidos digitales relacionados con la enseñanza y práctica de la astrología aplicada al bienestar, incluyendo, sin limitarse a: cursos online, módulos grabados, guías descargables, plantillas, sesiones grupales y materiales complementarios (“los Servicios”). Algunas ofertas pueden incluir acompañamiento opcional.

Estas condiciones aplican a usuarios consumidores y profesionales que acceden al sitio y/o contratan los Servicios en España o la UE. Las condiciones específicas de cada Servicio (precio, contenidos, duración, modalidad de acceso) se muestran antes de la compra.

2. Identificación del titular

Titular / Razón social: Emilio Alarcón Cerezo

NIF: 4850****-M

Contacto: info@astrocronos.com

Domicilio: por razones de seguridad y confidencialidad, Astrocronos no publica direcciones postales completas en la web; se facilitará la dirección fiscal bajo solicitud justificada a través de los canales de contacto.

Nota de cumplimiento: si deseas incluir la dirección fiscal completa para un cumplimiento formal íntegro de LSSI, podemos incorporarla en esta sección.

3. Acceso y uso del sitio

El acceso al sitio es gratuito. El usuario se compromete a utilizar el sitio y los Servicios conforme a la ley, la buena fe y el orden público, absteniéndose de usos ilícitos o que dañen derechos de terceros.

4. Propiedad intelectual y licencias

Todos los contenidos (textos, clases, vídeos, audios, gráficos, logos, documentos, guías, código y materiales) están protegidos por derechos de propiedad intelectual y pertenecen a Astrocronos o a sus licenciantes. La adquisición de un Servicio concede una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder al contenido adquirido.

Está prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, o transformación total o parcial de los contenidos sin autorización expresa por escrito. El uso docente interno (no público) requiere permiso previo.

5. Proceso de contratación electrónica

• Información previa: antes del pago verás precio, impuestos aplicables, contenido incluido, modalidad (acceso inmediato/fechas), y condiciones específicas.
• Idiomas del contrato: el proceso se ofrece al menos en español; de añadirse otros idiomas, se indicará en la ficha.
• Pasos de compra: (i) selección del Servicio, (ii) formulario con datos necesarios, (iii) revisión del pedido, (iv) pago seguro, (v) confirmación y acceso.
• Medios para corregir errores: antes del pago puedes modificar o corregir datos y contenidos de tu pedido en la pantalla de revisión.
• Archivo y acceso al contrato: tras la compra, recibirás confirmación por email; los datos esenciales del contrato se conservarán como prueba. Podrás solicitar copia a info@astrocronos.com.
• Confirmación de la contratación: tras el pago, enviamos email con el resumen de tu compra y el acceso al contenido.

6. Precios, impuestos y métodos de pago

• Precios: se muestran en euros (EUR) e incluyen IVA salvo que se indique lo contrario. Cualquier gasto adicional aplicable se mostrará antes del pago.
• Métodos de pago aceptados: tarjeta bancaria (de crédito/débito) y medios electrónicos equivalentes (p. ej., PayPal) a través de pasarelas seguras.
• Facturación: emitimos factura electrónica. Puedes solicitar factura nominativa respondiendo al email de confirmación o escribiendo a info@astrocronos.com.
• Promociones y cupones: pueden estar sujetos a condiciones y vigencia limitadas; se indicará en cada caso.

7. Modificaciones de servicios y precios

Podemos actualizar contenidos, características, precios u ofertas para mejorar los Servicios. Las modificaciones no afectarán a contratos ya perfeccionados. En caso de cambios sustanciales en Servicios de acceso continuado, se informará con antelación razonable.

8. Derecho de desistimiento (consumidores)

De acuerdo con la normativa de consumidores, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificar tu decisión, salvo en los siguientes supuestos exentos:

• Contenido digital no prestado en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso previo y el reconocimiento de que pierdes tu derecho de desistimiento (por ejemplo, acceso inmediato a un curso grabado o material descargable).
• Servicios ya completamente ejecutados con tu acuerdo previo.

Si el Servicio no cae en una excepción, puedes ejercer tu desistimiento escribiendo a info@astrocronos.com dentro del plazo. Te facilitaremos un formulario de desistimiento y confirmaremos la recepción.

Para acelerar la gestión, indica: nombre completo, email de compra, fecha, Servicio adquirido y tu voluntad de desistir. Si corresponde reembolso, se hará por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde la notificación válida.

9. Cancelaciones y reembolsos

La política específica de cancelación y reembolso de cada Servicio se mostrará en su ficha y durante el proceso de compra. Cuando aplique, los reembolsos se efectuarán usando el mismo medio de pago, deduciendo, en su caso, la parte proporcional de servicio ya prestado.

10. Privacidad y cookies

Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de cookies (UE), donde puedes aceptar, rechazar o configurar las categorías no esenciales y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

11. Limitación de responsabilidad

Astrocronos emplea medidas razonables para asegurar la disponibilidad y calidad de los contenidos. Salvo los derechos irrenunciables del consumidor y los casos legalmente imperativos, no seremos responsables por daños indirectos o pérdidas de oportunidades derivadas del uso del sitio. Nada de lo aquí previsto limita derechos básicos del consumidor reconocidos por ley.

12. Atención al cliente y reclamaciones

Para consultas o incidencias, escribe a info@astrocronos.com. Atendemos reclamaciones en un plazo razonable y siempre dentro de los plazos legales.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. En caso de disputa con consumidores, serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor. Para profesionales/empresas, las partes se someten a los juzgados de {{Ciudad, España}} salvo norma imperativa en contrario.

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Cambios en los términos

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales o mejoras del servicio. Publicaremos la fecha de la última actualización y, cuando sea necesario, recabaremos tu aceptación.

15. Contacto

• Titular / Razón social: Emilio Alarcón Cerezo
• NIF: 4850****-M
• Email: info@astrocronos.com
• Dirección: disponible bajo solicitud justificada por motivos de seguridad y confidencialidad